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损失厌恶 (Loss Aversion)

什么是损失厌恶?

损失厌恶(Loss Aversion)是行为经济学中的一个核心概念,指人们面对同样数量的收益和损失时,损失带来的痛苦感要远远大于收益带来的快乐感。

研究表明,损失带来的心理冲击大约是同等收益的两倍。也就是说,丢了100块钱的难受程度,需要捡到200块钱才能抵消。

经典实验

丹尼尔·卡尼曼等人做过一个实验:抛硬币,正面赢钱,反面输钱。如果输了要赔100美元,那么赢了得给多少钱你才愿意玩? 结果大多数人要求赢了至少得给200美元左右才肯参与。

商业应用

  1. 免费试用:商家让你免费试用产品(如视频会员、软件),试用期结束后,你因为不想“失去”已经拥有的权益,而更愿意付费续订。
  2. 限时优惠:“最后一天”、“仅剩3件”,强调如果不买就会“失去”优惠机会,利用消费者的损失厌恶心理促成交易。
  3. 以旧换新:降低消费者放弃旧物的痛苦,让他们觉得是在“抵扣”而非单纯花钱。

生活启示

我们在做决策时,往往因为过度害怕损失而不敢冒险,从而错失了更大的潜在收益。意识到这一点,可以帮助我们更理性地评估风险与回报。

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