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留面子效应 (Door-in-the-Face Technique)

"漫天要价,就地还钱。"

什么是留面子效应?

留面子效应(Door-in-the-Face Technique),又称以退为进效应,是与登门槛效应相反的一种说服技巧。

它指先向对方提出一个对方极大概率会拒绝的、非常过分的大要求,在被拒绝后,立刻提出一个较小的、合理的(也是你真正想要的)要求,对方接受这个小要求的可能性会大大增加。

为什么有效?

  • 互惠原理:对方拒绝了你的大要求,会产生一种“亏欠感”或“内疚感”。当你做出让步提出小要求时,对方觉得为了回报你的让步,自己也应该做出让步(即同意你的小要求)。
  • 知觉对比:在大要求的衬托下,小要求显得非常微不足道和合理。

现实生活中的例子

  • 砍价:商家开价1000元,你还价100元,商家拒绝;你再还价200元,商家可能就同意了(其实商家心理价位就是150元)。
  • 借钱:你想借1000元,但你先开口借1万元。对方吓了一跳拒绝了,你再说“那借1000总行吧”,对方松了一口气,赶紧答应了。
  • 请求帮忙:先问同事“能不能帮我写完这个报告(需要一天)”,同事拒绝;再问“那能不能帮我校对一下这一页(只要5分钟)”,同事通常会答应。

我们可以怎么做?

  • 作为应用者:大胆提出高要求,为后续的让步留出空间。但要注意,大要求不能离谱到让人觉得你没有诚意。
  • 作为防御者:识别这种策略。当你感到内疚或觉得“既然拒绝了大的,小的就答应吧”时,停下来想一想:如果他直接提这个小要求,我会答应吗?如果是为了互惠,你可以只接受对方的让步(听他把话说完),但不接受他的请求。

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