登门槛效应 (Foot-in-the-Door Technique)
"得寸进尺。"
什么是登门槛效应?
登门槛效应(Foot-in-the-Door Technique),又称得寸进尺效应,是一种说服技巧。它指先向对方提出一个微不足道的小要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,对方接受大要求的可能性会显著增加。
就像推销员先把一只脚伸进门缝里,让你没法关门,然后再慢慢挤进屋子。
为什么有效?
- 自我知觉理论:当人们答应了第一个小要求后,会倾向于认为自己是一个“乐于助人”或“通情达理”的人。为了保持这种自我形象的一致性,当面对第二个大要求时,他们不得不继续答应,否则就会破坏刚刚建立的自我形象。
现实生活中的例子
- 销售策略:试用装、免费体验课。先让你免费或低价体验一下,等你习惯了或觉得不好意思了,再推销昂贵的正装或课程。
- 借钱:朋友先找你借10块钱买瓶水,你答应了;过几天他找你借1000块钱,你可能就不好意思拒绝了。
- 问卷调查:先问你“能不能耽误您一分钟填个简单的意向表”,等你填完了,再问“能不能再花十分钟填个详细的问卷”。
我们可以怎么做?
- 作为应用者:如果你想求人帮忙,不妨先从一件小事开始。
- 作为防御者:警惕那些看似微不足道的小要求。如果你不想被“套牢”,在最开始就要学会拒绝,或者在答应小要求时保持清醒,不要让它成为绑架你后续行为的理由。