群体思维 (Groupthink)
"当所有人都想的一样时，就没有人在思考了。" —— 沃尔特·李普曼
什么是群体思维？
群体思维（Groupthink）是指在一个高凝聚力的群体中，成员为了维持群体的和谐与共识，有意无意地压制异见，忽视客观事实，从而导致非理性的、甚至灾难性决策的现象。
这个概念由心理学家欧文·詹尼斯（Irving Janis）提出，常用于解释历史上一些著名的决策失误，如猪湾事件、挑战者号航天飞机失事等。
典型特征
- 一致性幻觉：成员误以为所有人都同意某个决定，沉默被视为默许。
- 自我审查：成员为了不破坏气氛，把心里的疑虑压下去，不敢表达反对意见。
- 对异见的直接压力：如果有成员提出质疑，会遭到其他人的嘲讽或施压，被贴上“不忠诚”或“捣乱”的标签。
- 集体合理化：群体会寻找各种理由来为已经做出的（可能是错误的）决定辩护，忽视警告信号。
现实生活中的例子
- 职场会议：老板提出了一个显然有问题的方案，但因为老板很强势，或者团队氛围强调“执行力”，所有下属都点头称赞，没人敢指出风险。
- 网络暴民：在社交媒体的特定圈层中，某种极端观点成为主流，任何理性的反驳都会被群起而攻之，导致圈内人越来越激进。
- 家庭决策：全家人计划去旅游，虽然每个人都觉得那个目的地不好玩或者太贵，但为了不扫大家的兴，每个人都说“好啊好啊”，结果去了一肚子气（阿比林悖论）。
如何避免群体思维？
- 设立“魔鬼代言人”：在决策过程中，专门指定一个人负责挑刺、提出反对意见，打破一致性的压力。
- 鼓励批判性思维：领导者应该在讨论初期保持中立，不先定调子，并明确鼓励成员提出不同看法。
- 分组讨论：将大群体分成几个小组独立讨论，然后再汇总意见，避免一种声音主导全场。
- 引入外部视角：邀请群体外部的专家或无关人员参与评估，提供客观的反馈。