社会懈怠 (Social Loafing)
"三个和尚没水喝。"
什么是社会懈怠？
社会懈怠（Social Loafing），也叫社会惰化，是指个人在群体中工作时，付出的努力比单独工作时更少的现象。简单来说，就是“滥竽充数”或“搭便车”。
最早的拉绳实验（Ringelmann Effect）发现：当人们一起拉绳子时，每个人使出的力气，比他们单独拉绳子时使出的力气之和要小得多。
为什么会发生？
- 责任分散：在群体中，个人的贡献很难被单独衡量，因此个人对结果的责任感降低了。“反正多我一个不多，少我一个不少。”
- 搭便车心理：认为别人会努力，自己稍微偷懒一点也不会被发现，还能享受群体的成果。
- 吸盘效应 (Sucker Effect)：担心自己如果不偷懒，就会变成被别人利用的“冤大头”，所以为了公平起见，也选择减少努力。
现实生活中的例子
- 小组作业：大学里的小组作业，往往是一个“学霸”带飞，其他几个人划水，最后大家拿一样的分数。
- 拔河比赛：虽然看起来大家都在用力，但实际上很多人并没有使出全力。
- 头脑风暴：一群人开会想点子，很多人会处于“待机状态”，等着别人发言，而在自己单独思考时可能更活跃。
如何减少社会懈怠？
- 让个人贡献可见：建立机制，能够评估和识别每个人的具体贡献。例如，在小组作业中明确分工，并分别评分。
- 增加任务的重要性：让成员意识到任务非常有意义，或者他们的个人贡献对团队成功至关重要。
- 控制群体规模：群体越小，责任分散越不明显，每个人感受到的责任感就越强。亚马逊的“两个披萨原则”就是一个很好的应用。
- 增强群体凝聚力：如果成员之间关系紧密，为了不辜负朋友，大家会更愿意付出努力。