基本归因错误 (Fundamental Attribution Error)

"别人迟到是因为他懒，我迟到是因为堵车。"

什么是基本归因错误？

基本归因错误（Fundamental Attribution Error），是指我们在解释他人的行为时，倾向于高估性格因素（内部原因）的影响，而低估环境因素（外部原因）的影响。

相反，在解释自己的行为时，我们往往更强调环境因素，这被称为行动者-观察者偏差（Actor-Observer Bias）。

为什么会发生？

1. 注意力焦点不同：当我们观察别人时，注意力集中在人身上，环境是背景；当我们自己行动时，注意力集中在周围的环境和情境上。
2. 信息不对称：我们了解自己的处境和遭遇，但不了解别人经历了什么。

现实生活中的例子

• 路怒症：前面的车开得慢，你觉得司机是个“笨蛋”或“新手”（性格归因）；但如果自己开得慢，你会觉得是因为“路况不好”或“车里有易碎品”（环境归因）。
• 服务员态度不好：你可能会觉得这个服务员“素质差、没礼貌”，而忽略了她可能刚刚被上一桌客人无理取闹过，或者已经连续工作了10个小时。
• 考试失利：同学没考好，你觉得是他“不努力”或“笨”；自己没考好，你觉得是“题目太偏”或“昨晚没睡好”。

我们可以怎么做？

• 换位思考：在评价他人之前，试着设想一下：如果我处于他的位置，我会怎么做？是不是有什么外部原因导致了他现在的行为？
• 宽以待人：意识到每个人都面临着我们看不见的困难和压力，多给别人一些理解和宽容。
• 严于律己：在反思自己时，多找找内部原因，少找借口，这样才能不断进步。